如今，隨著氧發(fā)堂品牌文化和服務(wù)文化的深入推廣，在氧發(fā)堂遍布成都乃至全國的大大小小門店，每天都在發(fā)生著一些大大小小感人的事情，隨時(shí)都有一些令人感動(dòng)的人出現(xiàn)，氧發(fā)堂人奉行“健康、專業(yè)、真誠”的服務(wù)理念，用心感染世界，倡導(dǎo)用一顆愛心、真誠心、感恩心，甚至是孝心來對(duì)待每一位顧客，使許多顧客為之感動(dòng)，他們?yōu)檠醢l(fā)堂的品牌和口碑傳播作出了特別貢獻(xiàn)。為表彰感人事跡，弘揚(yáng)服務(wù)精神，在氧發(fā)堂成都市場2019年會(huì)慶典活動(dòng)現(xiàn)場，頒發(fā)了一個(gè)特別的榮譽(yù)獎(jiǎng)——年度《感動(dòng)之星》。
吉育朋：用真誠兌現(xiàn)承諾
事跡：吉育朋，氧發(fā)堂成都宏濟(jì)店的一名年輕染養(yǎng)師，兩年前剛到氧發(fā)堂時(shí)，他被公司安排到彭州店，因?yàn)樽约旱那趭^好學(xué)和熱情周到的服務(wù)，很快，他贏得了顧客的信任。后來，有一位顧客在他那里續(xù)卡購買產(chǎn)品，可那位顧客又擔(dān)心：要是你工作變動(dòng)了，后期的服務(wù)怎么辦？因?yàn)槲揖驼J(rèn)你給我做服務(wù)！于是吉育朋向顧客承諾：就算調(diào)走了，我也用我休息的時(shí)間來給您頭發(fā)養(yǎng)護(hù)，直到您產(chǎn)品用完為止！
就因?yàn)檫@樣一句承諾，后來不久吉育朋真的被調(diào)到了成都市區(qū)氧發(fā)堂門店，為了兌現(xiàn)當(dāng)初的諾言，他于是利用自己的休息時(shí)間，每月兩到三次，從成都前往彭州為顧客服務(wù)，先要坐地鐵到犀浦，然后再轉(zhuǎn)高鐵到彭州，半年多來一直這樣堅(jiān)持……后來，顧客被他的真誠所感動(dòng)，看他如此辛苦，就主動(dòng)把產(chǎn)品帶到成都門店來做。
在服務(wù)過程中，吉育朋還經(jīng)常向那位顧客介紹氧發(fā)堂，以及未來的發(fā)展。看到有這么好的員工，這么好的公司文化，這么好的服務(wù)和產(chǎn)品，以及自己親眼目睹的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這位顧客心動(dòng)了，現(xiàn)在顧客已經(jīng)來到了宏濟(jì)店進(jìn)行學(xué)習(xí)，在為下一步開店作準(zhǔn)備。
吉育朋說：我很感謝我的顧客，是他們讓我知道，只要我還愿意去努力，世界總會(huì)給我驚喜！
公司頒獎(jiǎng)詞：為了一句承諾，不論身在何方，無論路有多遠(yuǎn)，不管持續(xù)時(shí)間多長，你都要親手把溫暖送到！你用一雙不辭辛勞的腿腳，丈量著氧發(fā)堂人存在的價(jià)值，你用一顆真誠感恩的心，兌現(xiàn)了氧發(fā)堂人“用心感染世界”的口號(hào)！
何繼萍：在平凡與堅(jiān)持中書寫感動(dòng)
事跡：何繼萍，是溫江迎暉店的一位染養(yǎng)師，今年四十多歲，何大姐四年前就加入了氧發(fā)堂，在2018年，她在溫江航天店從家人手中接手服務(wù)一位顧客，因這位顧客工作比較忙，白天要上班，晚上也經(jīng)常沒時(shí)間，所以每次來店里洗中藥、做護(hù)理，都是約在早上7點(diǎn)半，而何大姐對(duì)此卻沒有絲毫怨言，每次總是早早地來到店里開門接待顧客。
2018年下半年，何大姐又調(diào)到了迎暉店，服務(wù)的另一位顧客是退休后開公司的，時(shí)間也很寶貴，也是要求要在早上8點(diǎn)左右到店做護(hù)理，何大姐也是爽快答應(yīng)，每一次都提早到店開門，熬中藥，做一系列準(zhǔn)備工作。
于是長年累月，在無數(shù)個(gè)清晨，無論是刮風(fēng)下雨，寒來暑往，當(dāng)天還未亮、路燈還未熄滅之時(shí)，當(dāng)左右的店鋪還關(guān)門閉戶沉浸在睡夢(mèng)中時(shí)，你都可以看到氧發(fā)堂門店閃耀的燈光，以及何大姐在店里忙碌的身影……
當(dāng)?shù)弥偛恳o她授獎(jiǎng)時(shí)，何大姐卻樸實(shí)的了一句：我覺得我真沒什么特別的，只不過也是像其他同事一樣，做好自己的本職工作，用心服務(wù)好自己的每一位客戶。
公司頒獎(jiǎng)詞：于平凡中見證不凡，在堅(jiān)持中書寫感動(dòng)，無數(shù)個(gè)清晨，你起早貪黑，嘩嘩嘩的卷簾門聲喚醒了寧靜的街道，忙碌的身影帶給人滿滿的能量，你始終把顧客需求放在第一位，你說：用心服務(wù)，是我們氧發(fā)堂人應(yīng)盡的本份！
在氧發(fā)堂，一年中像這樣普通平實(shí)而又令人感動(dòng)的人和事還有很多很多，正是他們，在氧發(fā)堂平凡的崗位上，用一顆不平凡的心，傳遞著氧發(fā)堂用心、專業(yè)、真誠的核心價(jià)值觀，也體現(xiàn)著氧發(fā)堂人誠信、感恩、仁愛、利他的做人品格。桃李不言，下自成蹊，默默無聞，潤物無聲，氧發(fā)堂品牌也將因?yàn)樗麄兊拇嬖诙W耀、生輝！恭喜獲獎(jiǎng)?wù)?，也感謝無數(shù)像吉育朋、何繼萍一樣默默付出的氧發(fā)堂家人們！
