新一輪的疫情反撲，讓所有人正在經(jīng)歷著「倒春寒」，疫情不僅考驗(yàn)著個(gè)體的免疫力，同樣也考驗(yàn)著實(shí)體門(mén)店的抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力。
不少門(mén)店經(jīng)營(yíng)者，因?yàn)榉孔?、收益而變得焦慮；打算投資做門(mén)店的創(chuàng)業(yè)者，在“做還是不做”間反復(fù)猶豫。
如何應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的“危機(jī)”？反復(fù)無(wú)常的疫情下，創(chuàng)業(yè)是不是冒險(xiǎn)？面對(duì)疫情的不確定因素下，以下3個(gè)問(wèn)題值得大家思考。
危機(jī)，是危險(xiǎn)，也是機(jī)會(huì)。
危機(jī)事件的爆發(fā)，帶給市場(chǎng)的是變化，而變化往往正是增長(zhǎng)的機(jī)遇。隨著疫情的卷土重來(lái)，再次給投資者和門(mén)店管理者造成不小的心理“危機(jī)”，不少人對(duì)實(shí)體創(chuàng)業(yè)陷入了質(zhì)疑。
其實(shí)，當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí)，我們更重要的是如何正確地認(rèn)識(shí)危機(jī)，而解決危機(jī)的重要關(guān)鍵點(diǎn)，則根植于管理者和創(chuàng)業(yè)者對(duì)所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)及價(jià)值判斷中。
疫情常態(tài)化，已經(jīng)成為當(dāng)下門(mén)店經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境而絕非限制因素。作為普通的創(chuàng)業(yè)者要做的，就是在不斷起伏的市場(chǎng)環(huán)境中，找到相對(duì)穩(wěn)定的發(fā)展方向。
而在后疫情時(shí)代呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)的，一個(gè)是直播帶貨，另一個(gè)就是大健康行業(yè)，在風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)比下，大健康產(chǎn)業(yè)實(shí)體店正成為創(chuàng)業(yè)熱門(mén)。
危機(jī)帶來(lái)的并不都是壞事。
作為創(chuàng)業(yè)者，我們應(yīng)該懂得危機(jī)的存在是必然的，它可能是疫情也有可能是其它因素，而當(dāng)面對(duì)危機(jī)時(shí)，如果順勢(shì)而為，那危機(jī)反而可以成為增長(zhǎng)的助力。就像在疫情之下，染養(yǎng)發(fā)行業(yè)作為大健康行業(yè)中的一環(huán)，隨著人們健康意識(shí)的不斷加深而呈現(xiàn)高速成長(zhǎng)，正成為創(chuàng)業(yè)的新藍(lán)海項(xiàng)目。
門(mén)店要做到增長(zhǎng)也不是難事。
03年非典之后中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)飛速發(fā)展，騰訊和阿里兩大巨頭迅猛崛起，奠定了互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)格局。由此可見(jiàn)增長(zhǎng)不受時(shí)期和事件的限制，關(guān)鍵在于掌握到行業(yè)發(fā)展的增長(zhǎng)模式。氧發(fā)堂在10余年的千店的管理經(jīng)驗(yàn)中得出，“植物染發(fā)+”的商業(yè)模式及體驗(yàn)式服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式，盡管在疫情中略有影響，但依舊實(shí)現(xiàn)了單店業(yè)績(jī)和門(mén)店數(shù)量的穩(wěn)定增長(zhǎng)，目前全國(guó)已發(fā)展超2500+門(mén)店。
疫情的反復(fù)，讓大家愈發(fā)感知到市場(chǎng)環(huán)境的不確定性，也給其經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很多困難。但是不管環(huán)境如何變化，經(jīng)營(yíng)和發(fā)展是不能停滯的。正確的危機(jī)意識(shí)和主動(dòng)應(yīng)對(duì)，可以有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，但是長(zhǎng)期的“疲軟心態(tài)”則會(huì)成為畏縮不前的借口，F(xiàn)acebook的創(chuàng)始人曾說(shuō)：“最大的風(fēng)險(xiǎn)是你根本不去冒險(xiǎn)?！币虼朔e極確信的心態(tài)很重要，因?yàn)橹挥邢嘈诺臅r(shí)候，才可以求得結(jié)果。
好的心態(tài)，決定你的狀態(tài)。當(dāng)面對(duì)模糊不確定的環(huán)境時(shí)，凡是往好的方面想，堅(jiān)信自己的選擇，單純的去做一件事情，自然也就會(huì)有結(jié)果。如果你一直考慮不好的環(huán)境影響，反而因?yàn)槔_無(wú)法做成事情，所以面對(duì)投資和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的關(guān)鍵還在于我們自己的心態(tài)。
面對(duì)疫情下環(huán)境的不確定性，不管是對(duì)于門(mén)店來(lái)說(shuō)，還是針對(duì)準(zhǔn)備加盟的投資者，現(xiàn)金流成為抵抗風(fēng)險(xiǎn)沖擊最有力的因素。保有現(xiàn)金流的三大要素：降低成本、投資的加減、極致發(fā)揮人的效用。
成本是影響生意發(fā)展的重要因素。合理化低成本的投資，縮減不必要的開(kāi)支，可以保有最大的競(jìng)爭(zhēng)力，針對(duì)投資者來(lái)說(shuō)，加盟或者轉(zhuǎn)型氧發(fā)堂，不僅加盟投入低，并且無(wú)任何額外的費(fèi)用，不做商場(chǎng)店，社區(qū)化的定位可幫助降低門(mén)店租金預(yù)算，最大程度幫助降低成本支出。
在給經(jīng)營(yíng)投入做“減法”的同時(shí)，也要給門(mén)店的增長(zhǎng)做“加法”。
而增長(zhǎng)的途徑在于認(rèn)識(shí)到顧客的價(jià)值，并且實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值。氧發(fā)堂“體驗(yàn)式”營(yíng)銷(xiāo)模式，在產(chǎn)品效果的加持下，讓顧客更高頻次接觸到產(chǎn)品項(xiàng)目，會(huì)更愿意為美和健康買(mǎi)單，從而實(shí)現(xiàn)門(mén)店的復(fù)購(gòu)。深入落實(shí)體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，可以幫助門(mén)店快速拓客引流，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)有效增長(zhǎng)。
門(mén)店想要做到增長(zhǎng)，還有一個(gè)最重要的因素是“人”。門(mén)店員工的數(shù)量決定了接待的客戶(hù)量，員工的服務(wù)態(tài)度和對(duì)產(chǎn)品的熟練程度決定了顧客的體驗(yàn)感和復(fù)購(gòu)率，所以當(dāng)把員工價(jià)值與顧客價(jià)值相鏈接時(shí)，門(mén)店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)增加。所以氧發(fā)堂始終關(guān)注人才的培養(yǎng)，從商學(xué)院的技術(shù)、管理等綜合培訓(xùn)，再到一線(xiàn)導(dǎo)師下店指導(dǎo)，落實(shí)門(mén)店員工成長(zhǎng)計(jì)劃，提升員工的工作效能，幫助門(mén)店實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。
不確定因素影響下的投資加盟，更加需要投入時(shí)精打細(xì)算，并選擇有成熟模式的可增長(zhǎng)型項(xiàng)目，而推動(dòng)門(mén)店增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值，則需要員工去實(shí)現(xiàn)。與此同時(shí)，氧發(fā)堂通過(guò)產(chǎn)品輸出、項(xiàng)目搭建、經(jīng)營(yíng)模式等一體化整店輸出模式，產(chǎn)全方位扶持門(mén)店成長(zhǎng)，讓加盟者擁有優(yōu)于同行的競(jìng)爭(zhēng)力。
危機(jī)即轉(zhuǎn)機(jī)，以上的3個(gè)問(wèn)題的思考，可以幫助門(mén)店管理者和想要投資加盟的準(zhǔn)老板們，在今天的環(huán)境中，對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，并不是環(huán)境是否給到機(jī)會(huì)，而是在投資者是否能夠選擇一個(gè)正確的項(xiàng)目，并做好充足的準(zhǔn)備去踏上全新征程，敢于向高目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)。
